Société Générale Sénégal
Réclamation
Société Générale Sénégal (SGSN), toujours soucieuse de satisfaire sa clientèle, a mis en place un dispositif ayant pour but de :
- Garantir une plus grande fluidité dans le circuit de traitement des réclamations ;
- Veiller à leur traitement efficace et efficient;
- Maîtriser et réduire les délais de réponse aux clients.
Ainsi, vous pouvez :
- Vous adresser directement à votre Conseiller de Clientèle ou au Responsable de l’Agence à laquelle vous est rattaché;
- Vous rendre dans l’agence la plus proche ;
- Contacter le Call Center SGSN au +221 33 839 42 42 ;
- Nous écrire à qualite.sgsn@socgen.com ;
- Nous écrire via le formulaire ci-dessous.
Un retour vous sera fait dans les 30 jours à compter de la réception de la réclamation.